سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 فبراير 2025

تدير مونرو ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") موقع الويب www.monroo.co وتطبيق مونرو للهاتف المحمول (يشار إليهما مجتمعين باسم "المواقع الإلكترونية / التطبيق"). تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات التي تم جمعها من مستخدمي مواقعنا الإلكترونية / تطبيقنا واستخدامها ومشاركتها وحمايتها. باستخدام مواقعنا الإلكترونية / تطبيقنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، فيرجى التوقف عن استخدام مواقعنا الإلكترونية / تطبيقنا على الفور.

1. المعلومات التي نجمعها ونستخدمها

معلومات غير شخصية

قد نقوم بجمع بيانات معينة لا تحدد هويتك الشخصية ("معلومات غير شخصية") عند زيارتك أو استخدامك للمواقع / التطبيق. قد يشمل ذلك:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
  • صفحات الإحالة / الخروج وعناوين URL
  • بيانات الاستخدام (مثل الصفحات التي تمت زيارتها والنقرات والوقت المستغرق في الموقع)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو تقنيات مشابهة لجمع هذه المعلومات. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك على وظائف ميزات معينة على المواقع / التطبيق.

معلومات التعريف الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات يمكنها تحديد هويتك ("معلومات التعريف الشخصية") عند تقديمها لنا، مثل:

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • العنوان الفعلي
  • رقم الهاتف
  • معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان)

نستخدم هذه المعلومات لتلبية طلباتك وتقديم الخدمات والرد على الاستفسارات وإرسال معلومات إليك حول المنتجات أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك. ستتضمن رسائل البريد الإلكتروني منا خيارًا لإلغاء الاشتراك في المراسلات المستقبلية.

نحن <strong> لا نبيع </ strong> معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك. قد نشاركها فقط في الظروف التالية:

  • مقدمو الخدمة:: قد نتشارك مع شركات وأفراد أو نتعاقد معهم من الباطن لتسهيل خدماتنا ؛ ولا يمكنهم الوصول إلا إلى المعلومات اللازمة لأداء مهامهم.
  • شراكات التسويق:: إذا وافقت، فقد نشارك معلومات معينة مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو ترويجية.
  • المتطلبات القانونية:: يجوز لنا الكشف عن المعلومات إذا اقتضى القانون أو الإجراءات القانونية ذلك، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.
  • تحويلات الأعمال:: يجوز لنا نقل المعلومات في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

2. بيانات الموقع

كيف نجمع بيانات الموقع ونستخدمها

قد نجمع معلومات الموقع التي تقدمها أثناء استخدام تطبيقنا. تُستخدم هذه المعلومات، مثل البلد أو المدينة، فقط لتقديم تجربة أكثر صلة وشخصية.

يرجى ملاحظة أننا لا نصل تلقائيًا إلى الموقع الحالي لجهازك. يتم جمع بيانات الموقع فقط بناءً على المعلومات التي تقدمها طواعية.

مشاركة بيانات الموقع والتحكم فيها

نحن لا نشارك معلومات موقعك مع أطراف ثالثة إلا في الظروف التالية:

  • عندما يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية ذلك
  • عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، وفي هذه الحالة تلتزم الأطراف الثالثة تعاقديًا بحماية بياناتك.

لديك سيطرة كاملة على بيانات الموقع التي تقدمها ويمكنك تحديث هذه المعلومات أو إبطالها في أي وقت.

3. تحت 18 سنة

موافقة الوالدين

لا يمكن إلا لأحد الوالدين أو الوصي القانوني لطفل أقل من 18 عامًا إنشاء حساب على مونرو. من خلال إنشاء حساب لقاصر، يوافق الوالد أو الوصي على جمع واستخدام معلومات الطفل على منصتنا.

الوصول إلى معلومات الطفل وتصحيحها

يمكن للوالدين مراجعة معلومات طفلهم الشخصية أو حذفها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابهم أو الاتصال بنا علىprivacy@monroo.co

4. الوصول إلى معلوماتك وحذفها

يمكنك الاتصال بنا على privacy@monroo.co لـ:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • تحديث أو تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة
  • طلب حذف بياناتك الشخصية

سنستجيب لطلبك في غضون فترة زمنية معقولة ونتخذ الإجراءات المناسبة وفقًا للقوانين المعمول بها.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية وبيانات موقعك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لـ:

  • تحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه
  • الامتثال لالتزاماتنا القانونية
  • إنفاذ اتفاقياتنا
  • الحفاظ على أمان وأداء خدماتنا

بمجرد عدم الحاجة إلى بياناتك لهذه الأغراض، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

6. أمن البيانات

نحن ننفذ تدابير أمنية معقولة تجاريًا للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو إتلاف بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية / تطبيقنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا نتحكم فيها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي يجمعها مونرو. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تابع لجهة خارجية تزوره.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

سياسة الخصوصية هذه سارية اعتبارًا من 10 فبراير 2025. نحتفظ بالحق في تعديلها في أي وقت. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة، فسنخطرك عن طريق تحديث السياسة على مواقعنا الإلكترونية / تطبيقنا أو عبر البريد الإلكتروني. استمرورك في استخدام مواقعنا الإلكترونية / تطبيقنا بعد أي تغييرات يشير إلى موافقتك على السياسة المحدثة.

9. اتصل بنا

للأسئلة أو المخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا على: privacy@monroo.co

تحذير أمني

احذر من رسائل البريد الإلكتروني المزيفة من المحتالين الذين ينتحلون شخصية مونرو، ويطلبون الدفع ويؤديون إلى مواقع ويب ضارة. نحن لا نرسل روابط دفع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. تتم معالجة جميع المدفوعات على موقعنا الإلكتروني الذي يبدأ عنوان URL الخاص به بـhttps://www.monroo.coومميزة برمز قفل أمان.

مونرو - تواصل مع المواهب الإبداعية للفعاليات والترفيه